Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni Elektrikli Otomobil Kullanım Deneyimi Anketi

Borusan Oto Servis ve Ticaret A.Ş. (“BOTO” veya “Şirket”) olarak süreçlerimizi yürütürken elde ettiğimiz kişisel verilerinizin korunması birincil önceliklerimizdendir. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına ve mevzuata uygun olarak kullanılmasına/işlenmesine yüksek önem veriyoruz.

Bu aydınlatma metni, Elektrikli Otomobil Kullanım Deneyimi anketimiz kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileri nasıl işlediğimize ilişkin bilgileri içermektedir.

Hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayalı olarak işliyoruz?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:

Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleniyor?	Verileriniz İşlenirken Hangi Hukuki Sebeplere Dayanılıyor?	İşlenen Kişisel Veriler
Mevcut müşterilerimizin tekrar araç alıp almayacağına ilişkin anketin yürütülmesi, Müşterilerimizin tekrar araç alımına ilişkin görüş ve geri bildirimlerinin toplanması, Toplanan görüş ve geri bildirimler doğrultusunda satış ve pazarlama stratejilerimizin belirlenmesi.	Kanun m. 5/1 İlgili kişinin açık rızasının bulunması	Kimlik (ad-soyadı, müşteri ID) İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) Müşteri İşlem (mevcut aracınız ve satın almayı düşündüğünüz araca ilişkin görüş ve tercihleriniz, geri bildirim ve önerileriniz, ileti gönderim izninizin bulunup bulunmadığı) İşlem Güvenliği (IP adresi, anket giriş çıkış bilgileri, log kayıtları)
Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).	Kanun m. 5/2 (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.	Kimlik (ad-soyadı, müşteri ID) İletişim (telefon numarası, e-posta adresi) Müşteri İşlem (mevcut aracınız ve satın almayı düşündüğünüz araca ilişkin görüş ve tercihleriniz, geri bildirim ve önerileriniz, ileti gönderim izninizin bulunup bulunmadığı) İşlem Güvenliği (IP adresi, anket giriş çıkış bilgileri, log kayıtları) Hukuki İşlem (adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler)
Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.	Kanun md. 5/2 (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Kişisel verilerinizi kimlerle hangi amaçlarla paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, Kanun ve ilgili mevzuattaki kişisel verilerin aktarımına ilişkin kurallara uyularak, üçüncü taraflar ile paylaşılmaktadır. Bu kapsamda paylaşım yaptığımız taraflar ve paylaşım amaçları aşağıda belirtilen şekildedir:

Grup Şirketlerimiz: İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi; araçların servis geçmişlerinin takibi; hedef gerçekleştirmelerinin değerlendirilmesi; grup şirketlerimiz politika, uygulama ve kuralları ile uyumluluğumuzun sağlanması.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar à Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
İş Ortağı ve Tedarikçiler à Sürece ilişkin iletişimlerin ve bilgi teknolojileri altyapısının sağlanması amacıyla destek alınması.

Kişisel verilerinizi hangi yöntemlerle topluyoruz?

Kişisel verilerinizi, elektronik ortamda sunulan tekrar alım anketimiz aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle topluyoruz.

Kişisel verilerinize dair haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi veri sahibi ilgili kişilerin haklarını düzenlemektedir. Bu madde uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanabileceğiniz başlıca yöntemler aşağıdaki şekildedir:

İnternet sitelerimizin “Kişisel Verilerin Korunması” başlıklarında yer verdiğimiz Başvuru Formu’nu doldurabilirsiniz,
Posta yoluyla, Şirketimizin Firuzköy Bulvarı No:21, 34320, Avcılar, İstanbul, Türkiye adresine gönderebilirsiniz.
Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden, botopyu@borusanotomotiv.com adresine talebinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.

Taleplerinizi ayrıca, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemleri de kullanarak bize iletebilirsiniz.