Borusan Oto - Borusan Otomotiv Yetkili Satıcısı ve Servisi

Murat Yurdakul Bey müşteri olarak ihtiyaçlarımı doğru analiz etti ve istediğim aracı 1 ay içinde bana temin etti. Her şeyden önce teknik bilgisi, güler yüzü ve işini severek yapması ve pozitif yaklaşımı beni çok etkiledi.

BMW kalitesi ile geç tanıştım ama hiçbir şey için geç değildir. Kalitesi, güler yüzlü personeli ve ürünlerinin arkasında durması ile BMW benim gönlümde farklı bir yer kazandı.

Emre Kaplan Bey benimle çok ilgilendi. Çok memnun kaldım onun için 10 puan verdim. Bence ne kadar iyi marka olsanız da olmasanız da en önemlisi halkla ilişkilerdir. Emre de o konuda çok doğru kişi. Telefonlarıma da cevap verdi ve geri döndü. Bu da çok önemli benim için. İşleri de hemen en kısa sürede halletti.

Araba kalitesi ve herkesin çok ilgili ve yardımsever oluşu. Bütün süreçte Serhat Bey (Serhat Nazem) yakından ilgilendi ve yardımcı oldu. Daha sonra teslimat günü Okan Bey ayni şekilde arabayı tanıtırken çok yardımcı oldu. Bu yüzden BMW'yi yakınlarıma kesinlikle tavsiye ederim. Aynı zamanda, arabayı kendi isteğimize göre konfigüre edip sipariş verebilmemiz bence çok önemli bir detaydı.

Son 5 yıldır BMW kullanıyorum, konforlu ve sürüşü rahat. Kendimi ve ailemi güvende hissettiriyor. Ankara Balgat’ta servise gittiğimde işlerim kolay hallediliyor. Problem yaşamıyorum. En son lastik problemi oldu, Balgat servisinde kolayca halledildi. Balgat personeli ve o gün bana eşlik eden Deniz hanıma teşekkür ediyorum.

Güvenilir, gösterişli, kullanışlı… Servis harika. Özellikle satış personeli son derece bilgili ve yardımcı. Teslim öncesi sürekli bilgilendirme yaptığı gibi teslimde de a'dan z'ye her türlü bilgiyi samimi ve etkin bir şekilde aktarmıştır. Melih Bey'in marka değeriniz için önemli bir yeri olduğuna inanıyorum.

Markayı marka yapan birlikte çalıştığı insanlardır. Nadir Bey ve Sinan Usta motosiklet alanında çok profesyonel ve yaptıkları işe gönül vererek icra ediyorlar, çözüm ve sorunlara yaklaşımları ayrıca kurdukları diyalog mükemmel ikisine de çok teşekkür ederiz. Böyle personele sahip olduğunuz için çok şanslısınız dediğim gibi markayı marka yapan birlikte çalıştığı insanlardır.

Erdem Bey özelinde Balgat Borusan’dan aldığımız otomobil sürecinin her aşamasında bizi sürekli doğru yönlendirip bilgilendiren yaşadığımız bu tecrübenin bize getirdiği mutluluk ve kazançtan dolayı çok memnun kaldık. Benzer bir tecrübeyi hemen çevremdekilere de ilettim yakın zamanda onların da faydalanacağını biliyorum tekrar Erdem Bey başta ekibe teşekkür ediyorum.

Yeni iX xDrive40 satın aldım. Çok memnun kaldım. Bu Borusan'dan aldığım 5. Otomobil. Satış ekibi ve servis ekibi çok yardımsever. Son otomobilimin satın alması sırasında bana göstermiş olduğu özen ve ilgi için Sn. Dilay Yıldız'a çok teşekkür ederim.

1,5 yıldır her konuda her daim çözüm odaklı, zaman sıkışıklıklarında hızlandırma, olmuyorsa ikame gibi konular ve seçeneklerle süreç planlamamız dahil hepsinin ön görülebilir olması en güzeli. Yoğun programlarda aracımızla da ilgilenirken yanımızda bu denli yardımcı olmaya çalışan danışmanlar olmasından çok memnunum.