Borusan Oto - Borusan Otomotiv Yetkili Satıcısı ve Servisi

BMW markasını bize tanıtan ilgisi ve teknik bilgisiyle bize markayı sevdiren gerek samimiyeti gerek ilgisi ve müşteriye verdiği önemi hissettiren ve mükemmelliği her aşamada sunan temsilcimiz Mustafa Bey sayesinde BMW’ ye karar verdik. Bize Mustafa Bey’in her aşamada sağlamış oldu güven ve her aşamada sunduğu şeffaflık ve hiçbir aşamada denilenin aksi bir durum yaşatmaması bizi çok memnun etmiş ve Premium bir hizmet aldığımızı yansıtmıştır. Mustafa Bey’e bize vermiş olduğu memnuniyetten dolayı çok teşekkür ederiz.

Öncelikle araç alımından ziyade firmanıza başka bir soruyla uğramıştım. Satış danışmanım Eren Bey beni çok iyi karşıladı. Bununla birlikte bana BMW alma konusunda çok yardımcı oldu benim çok hoşuma gitti açıkçası ve şimdi yeni bir BMW sahibiyim.

Öncelikle sürüş hissiyatını başka hiçbir markada alamamakla birlikte, satış sonrasındaki destek, hizmet, özellikle de Avcılar Borusan'da Alpay Bey’in hemen her konuda her dakika yanınızda hissettirmesi ile hiçbir sorunun çözümsüz kalmayacağını ve yanınızda birinin olduğunu bilmek, farklı bir marka arayışını bitiriyor :)

BMW servis hizmetleri ve müşteri ile muhatap olan personel kalitesi gerçekten çok üst düzeyde. Çok farklı markalı arabalar kullandım ama en uzun süreli BMW kullandım, bunda da servis kaliteniz çok etkili. Bu nedenle araç değiştirsem bile yine BMW alırım diye düşünüyorum. Borusan Oto Balgat servis hizmetlerine ve özellikle de servis danışmanı Recep Ergül Bey’e teşekkür ediyorum.

Süper bir servis hizmeti aldık. Rıdvan Bey bizi burada beş yıldızlı otelin lobisinde gibi misafir etti. Çayımızı, kahvemizi, suyumuzu içerken servis ihtiyacım karşılandı. Bu bize büyük bir güven verdi teşekkürü bir borç bildim.

Güvenlik, konfor, keyif ve en önemlisi personelin yakın ilgili alakası. Servise gittiğimde personel tarafından o kadar yakın ve ilgili karşılandım o kadar rahat ettim ki sanki kendi iş yerimdeymiş gibi hissettim.

Merhaba, motorumuzu almaya ilk karar verdiğimiz günden, motoru teslim aldığımız ana kadar tüm ekipten inanılmaz bir ilgi ve destek gördük. Markanın verdiği güvene ek olarak aldığımız bu hizmet bizleri bugün bir BMW GS 1250 Adventure sahibi yaptı. Bir kez daha tüm BMW Motorrad ailesine teşekkür ederiz.

Müşteri temsilciniz Melike Hanım’ın özverisi ve ilgisi beni çok şaşırttı. Her konuda bize çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum.

Satın alma sürecinde bize her konuda gerek teknik bilgilendirme gerek süreçler tüm konularda gerçekçi net şeffaf ve samimi olmasıyla BMW markasını bize sevdiren ve kişiliği ile bizi araç alımına ikna eden, satın almadan teslimat sürecine kadar geçen her aşamada en ufak bir pürüz yaşatmadan sonlandıran Mustafa Bey’e tüm süreçlerde yüksek memnuniyet sağlanmasından dolayı çok teşekkür ederiz.

Açıkçası markanın ne olduğunu; en başından en sonuna kadar yaşatıyor. Ürün zaten belli ama onu aynı kalitede sunum, satış, iletişim anlamında da desteklenmesi 10 üzerinden 10’u hak ediyor. Teşekkürler…